En confirmant votre réservation, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des présentes conditions.

 

1. Réservations et Conditions Générales de la love room « 00H01 »

 

Réservations

Toute personne souhaitant séjourner à la love room 00h01 doit fournir une preuve d’identité ainsi que son âge, de même que ceux de son ou sa partenaire. L’appartement est exclusivement destiné à deux adultes et son accès est interdit aux mineurs.

 

Animaux et Tabac

Les animaux ne sont pas admis au sein de l’établissement. Il est également strictement interdit de fumer dans l’appartement. 

 

Respect du Voisinage

Le client s’engage à respecter la tranquillité du voisinage et à éviter toute nuisance sonore, notamment entre 22h et 8h. En cas de manquement grave, répété ou avéré (tapage, plaintes du voisinage, intervention des forces de l’ordre), le propriétaire se réserve le droit de mettre fin immédiatement au séjour.

 

Activités Interdites

L’exercice de toute activité professionnelle ainsi que toute action contraire à la législation française et aux bonnes mœurs sont formellement interdits.

2. Caution

Lors de la validation de votre réservation, un dépôt de garantie de 500 € sera requis sous forme d’empreinte bancaire.

Ce dépôt couvre les éventuels dommages, manquements au règlement, ou frais supplémentaires constatés après le séjour.

En cas de consommation manifestement excessive et anormale d’eau ou d’électricité, constatée par relevé ou comparaison avec une utilisation standard pour un séjour de même durée, le montant correspondant pourra être déduit du dépôt de garantie, sur justificatifs.

3. Carte Cadeau

 

Validité

Les cartes cadeaux sont valables pendant une durée de 12 mois à compter de la date d’achat.

 

Prolongation

La validité de la carte peut être prolongée de trois mois, moyennant une majoration de 20 % du montant initial.

 

Conditions d’Utilisation

Les cartes cadeaux sont personnelles, incessibles et non remboursables. Elles ne peuvent être renouvelées ni échangées. Aucun remboursement ne sera effectué pour un montant non utilisé.

4. Options et Contact

 

Contact

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous joindre au 

+ 33 6 32 75 02 23 ou à l’adresse contact@00h01-annecy.fr

 

Commandes de Dernière Minute

Pour toute commande d’option à moins de 24 heures avant votre arrivée, merci de nous contacter directement au même numéro.

5. Conditions d’Annulation

Les annulations doivent être effectuées par email à l’adresse :

La date de réception de l’email fait foi, contact@00h01-annecy.fr

Barème d’Annulation

• Annulation dans un délai de 48 heures si la réservation est prévue dans plus de 14 jours : remboursement intégral.
• Annulation jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée : remboursement à hauteur de 50 %.

 

• Annulation moins de 7 jours avant la date d’arrivée : aucun remboursement ni report ne sera possible, sauf en cas de force majeure dûment justifiée, conformément à la législation en vigueur.

6. Règlement Intérieur

Le règlement intérieur s’applique à toutes les réservations. En séjournant à 00h01, vous acceptez l’ensemble des conditions spécifiques et du règlement.

 

Non-Respect du Règlement

Le non-respect du présent règlement intérieur, notamment en cas de comportement dangereux, de dégradation, de nuisance grave ou d’activité interdite, pourra entraîner une expulsion immédiate du logement.

Dans ce cas, aucun remboursement des nuits non consommées ne pourra être exigé.

 

Dommages et Négligences

Toute dégradation, manquement aux règles de sécurité ou d’hygiène engage votre responsabilité et entraînera des frais supplémentaires.

7. Arrivée et Départ

Arrivée

 

Expérience de jour : L’heure d’arrivée est fixée à partir de 12h00. Un inventaire est disponible à votre arrivée.Toute anomalie ou élément manquant doit être signalé immédiatement pour éviter toute facturation ultérieure. En cas d’arrivée tardive, merci de nous contacter au + 33 6 32 75 02 23 ou à l’adresse contact@00h01-annecy.fr

 

Expérience de nuit : L’heure d’arrivée est fixée à partir de 18h00. Un inventaire est disponible à votre arrivée. Toute anomalie ou élément manquant doit être signalé immédiatement pour éviter toute facturation ultérieure. En cas d’arrivée tardive, merci de nous contacter au + 33 6 32 75 02 23 ou à l’adresse contact@00h01-annecy.fr

 

Départ

Expérience de jour : Le départ doit avoir lieu avant 16h00. L’appartement doit être rendu propre et rangé. Toute anomalie ou élément manquant doit être signalé immédiatement pour éviter toute facturation ultérieure. En cas d’arrivée tardive, merci de nous contacter au + 33 6 32 75 02 23 ou à l’adresse contact@00h01-annecy.fr

Expérience de nuit : 

Le départ doit avoir lieu avant 10h00 le lendemain de la reservation. L’appartement doit être rendu propre et rangé. Le linge de maison (serviettes, peignoirs, etc.) doit être laissé sur place.

 

8. Accessibilité

L’appartement est situé au 3 ème étage, et n’est pas adapté pour accueillir des personnes à mobilité réduite (PMR) ou en fauteuil roulant.

9. Dégradations et Nuisances

 

Responsabilité

Vous êtes tenu responsable des dommages que vous pourriez causer au sein de l’appartement.

 

Facturation

En cas de vol, de dégradation ou de détérioration du logement ou de ses équipements, le client sera tenu de régler l’intégralité des frais réels de remise en état, incluant le coût des réparations, du remplacement des biens endommagés et, le cas échéant, la perte d’exploitation liée à l’impossibilité de relouer le logement. Ces frais seront établis sur la base de devis, factures et justificatifs.

 

Nuisances Sonores

La tranquillité des lieux est essentielle. Toute nuisance sonore excessive, notamment entre 22h et 8h, est strictement interdite.

10. Responsabilité et Assurance

 

Limitation de Responsabilité

Le propriétaire décline toute responsabilité en cas d’accident, de blessure ou de tout autre dommage résultant d’une utilisation inappropriée des équipements mis à disposition.

11. Force Majeure

 

Événements Imprévus

Le propriétaire ne pourra être tenu responsable d’annulations dues à des circonstances exceptionnelles et indépendantes de sa volonté (catastrophes naturelles, pandémies, etc.).

 

Procédure d’Annulation en Cas de Force Majeure

En cas de force majeure, chaque partie sera libérée de ses obligations sans pénalité. Si une annulation est nécessaire, le client sera remboursé selon les conditions en vigueur.

12. Protection des Données Personnelles

 

Utilisation des Données

Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont strictement utilisées pour gérer votre séjour et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement (RGPD).

 

Droits des Clients

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant directement.

13. Utilisation des Équipements

 

Instructions Spécifiques

Les consignes d’utilisation des équipements tels que l’enceinte connectée et les appareils électroniques vous seront décrits sur le guide.

 

Responsabilité en Cas de Mauvaise Utilisation

Tout dommage causé par une mauvaise utilisation des équipements sera facturé au client. 

14. Politique sur les Visiteurs

Interdiction des Visiteurs

L’accès à l’appartement est strictement réservé aux personnes enregistrées lors de la réservation. Aucune autre personne n’est autorisée à pénétrer dans l’appartement.

Sanctions

Le non-respect de cette règle entraînera une pénalité financière et une possible expulsion sans remboursement.

15. Règles d’Hygiène et de Propreté

Entretien de l’Appartement

Les clients sont tenus de maintenir l’appartement propre et en bon état durant leur séjour.

 

Frais de Ménage Supplémentaires

En cas de non-respect des règles de propreté, des frais de ménage supplémentaires pourront être facturés à hauteur de € par heure, sur la base du temps réellement nécessaire pour remettre le logement en état.

16. Clauses de Résiliation

 

Droit du Propriétaire

Le propriétaire se réserve le droit d’annuler une réservation en cas de non-respect des conditions générales.

 

Remboursement

En cas de résiliation de la réservation par le propriétaire pour non-respect des conditions, un remboursement sera effectué sous 72h.

17. Règlement sur l’Utilisation d’Internet

Usage Acceptable

L’utilisation de la connexion internet mise à disposition ne doit en aucun cas servir à des activités illégales.

18. Modification du Règlement

Évolution des Conditions

Le présent règlement intérieur peut être modifié à tout moment. Toutefois, la version applicable au séjour est celle en vigueur à la date de la réservation et acceptée par le client.